Avisos y ocasiones

Avisos

Un aviso es un mensaje proactivo de Cóndor (por ejemplo, cuando vence un seguimiento). Lo recibe el titular de la cuenta; en cuentas compartidas, los asistentes no reciben esos mensajes de la mañana, pero pueden consultar la cartera por WhatsApp o en Cóndor Web.

El aviso de Cóndor llega el día en que vence la regla. Si quieres un recordatorio antes de ese día, puedes agregar el seguimiento a tu Google Calendar personal (ver Seguimientos).

Cuando llega un aviso, suele ofrecer tres caminos:

1. Ya contacté — cierra el aviso. Puedes agregar notas de lo que pasó. Después Cóndor te pregunta cuándo seguir de nuevo.
2. Posponer — cierra el aviso y crea un nuevo seguimiento dentro de los días que digas.
3. Archivar — cierra el aviso y archiva el contacto (deja de generar avisos futuros).

Puedes responder con el número (1, 2, 3) justo después de que te llega el aviso, o en lenguaje natural:

• «Ya la llamé.»
• «Pospón 7 días.»
• «No le interesa, archiva.»

Posponer sin decir los días

Si respondes «Posponer» o 2 sin un número, Cóndor te pregunta «¿En cuántos días te lo recuerdo?». Contesta solo con el número, por ejemplo 5 o «5 días». Si ya lo dices en el mismo mensaje («Posponer 15 días»), no te pregunta.

Varios avisos el mismo día

Si tienes más de un aviso abierto y respondes algo corto sin citar ninguno, Cóndor te muestra una lista numerada con los contactos y te pregunta «¿Cuál?». Responde con el número (o «la primera», «el último»). Hasta que elijas, no cambia nada.

Si dos avisos son del mismo nombre, la lista agrega la frase del aviso (y el teléfono, si son contactos distintos) para que los distingas.

Responder citando el aviso

Si respondes citando el mensaje del aviso (mantén presionado el mensaje y elige «Responder»), Cóndor sabe a qué aviso te refieres y no te muestra la lista. La respuesta se aplica solo a ese aviso, aunque tengas otros abiertos. Para responder otro aviso, cítalo a él o escribe sin citar.

Si citas un aviso que ya respondiste, Cóndor no lo vuelve a cerrar. Lo toma como una novedad sobre ese contacto:

• «Ya contacté» o 1: anota que lo contactaste.
• «Posponer» o 2: crea un seguimiento nuevo (y te pregunta los días si no los dijiste).
• «Archivar» o 3: te pide confirmación (sí / no) antes de archivar el contacto.

Ocasiones

Las ocasiones (Día de la Madre, Día del Abogado, profesiones, etc.) son recordatorios agrupados por fecha del catálogo. No usan el menú 1/2/3 de un aviso de seguimiento.

Cuando llega una ocasión, usa el listado para decidir a quién contactar. Después puedes anotar la interacción o programar un seguimiento en lenguaje natural, por ejemplo:

• «Hoy saludé a Marcela por el Día de la Madre.»

Las categorías se asignan al crear o editar un contacto («es abogada», «es madre»). El listado completo está en Ocasiones en Cóndor Web; en Cóndor Web también puedes ver qué contactos coinciden con cada fecha.