Contactos
Crear, buscar, editar contactos y registrar interacciones
Los contactos son el núcleo de tu cartera. Por WhatsApp puedes crearlos, consultarlos, corregirlos y anotar interacciones.
Crear un contacto
Pídele a Cóndor que lo agende. El nombre es obligatorio. El teléfono es opcional: si no lo das, no te lo pide.
Ejemplos:
- «Agéndame a Marcela Pérez.»
- «Guarda a Diego López, teléfono +54 9 11 5555-1234, busca 2 ambientes en Recoleta.»
Puedes incluir datos libres (presupuesto, zona, tipo de propiedad, notas). Un cumpleaños o aniversario del contacto no se guarda como dato: se convierte en un seguimiento recurrente que te avisa cada año. Si mencionas una categoría del catálogo («es abogada», «es madre»), Cóndor la asigna; solo usa categorías del catálogo fijo.
Si hay posible duplicado de nombre, Cóndor te muestra coincidencias para que indiques si es la misma persona o una nueva. Si el teléfono ya existe, reutiliza ese contacto.
Buscar un contacto
Pide los datos por nombre (búsqueda parcial):
- «¿Qué datos tengo de Flor?»
- «Busca a Rodríguez.»
Si hay un solo resultado, Cóndor sigue con ese. Si hay varios, muestra una lista numerada (1, 2, 3…) con nombre y teléfono: responde con el número del que quieres. Hasta que elijas, no aplica cambios.
La búsqueda por WhatsApp es por nombre. En Cóndor Web también puedes buscar por teléfono.
Editar un contacto
Puedes cambiar nombre, teléfono, categorías o un dato estructurado (presupuesto, zona, notas, etc.). Cóndor edita un campo por pedido y pide confirmación (sí / no) antes de escribir.
Ejemplos:
- «Cambia el teléfono de Marcela a +54 9 11 4444-0000.»
- «Actualiza el presupuesto de Flor a 450k.»
- «Saca la categoría abogado de Juan.»
Un cumpleaños o aniversario del contacto no es un dato más: si lo pides como edición, Cóndor crea el seguimiento recurrente en su lugar, sin pedirte sí / no.
Si el teléfono choca con otro contacto, la herramienta lo bloquea y Cóndor te lo informa.
El cambio se aplica recién cuando respondes sí en tu mensaje siguiente. Si en ese mismo pedido también preguntas algo («cambia el teléfono de Flor y cuéntame qué busca»), Cóndor te responde la pregunta y te pide la confirmación. Lo mismo si elegiste el contacto por número de una lista: primero te pregunta si confirmas el cambio. Responde solo sí: si en ese mensaje agregas otro pedido, Cóndor aplica el cambio pero no hace lo demás, así que mándalo aparte. Y si entre la pregunta y tu respuesta te llega un aviso, o pasa más de un día, el sí ya no confirma el cambio: pídelo de nuevo.
Archivar o borrar un contacto no se hace como una edición libre: el archivado ocurre al cerrar un aviso con la opción Archivar (ver Avisos).
Registrar una interacción
Cuando hablaste con alguien y no es el cierre de un aviso abierto de hoy, puedes pedirle que lo anote:
- «Hoy visité el depto con Marcela.»
Eso guarda un evento puntual. Los datos durables (presupuesto, lo que busca) van como edición del contacto, no como interacción.
Si el contacto está en los avisos abiertos del día, conviene cerrar el aviso (contacté / posponer / archivar) en lugar de solo registrar una interacción.